根据时间管理软件DeskTime的最新研究，人工智能（AI）在工作场所的应用正呈现出快速增长的趋势。截至2024年底，全球有76%的办公室已经引入了ChatGPT这一生成式AI工具，显示出AI技术在现代办公环境中正逐渐成为不可或缺的一部分。
员工使用率与时间投入显著增长
2024年，个人对AI工具的使用量有了显著提升。数据显示，截至年底，有34.9%的员工在工作中使用ChatGPT，而这一比例在2023年12月仅为19.1%。这意味着在过去一年中，生成式AI的采用率几乎翻了一番，表明越来越多的员工开始认识到AI在工作中的价值。
同时，员工在ChatGPT上花费的时间也大幅增加。与2023年相比，2024年员工使用ChatGPT的时间增长了37.2%。若将其他流行的AI工具也纳入统计范围，员工在AI工具上的总时间投入增长了50%。这一趋势表明，AI工具不仅被更多人使用，而且正在成为员工日常工作流程中的重要组成部分。
四大经济体的AI采用情况
DeskTime的研究进一步聚焦于四个主要经济体——印度、墨西哥、西班牙和美国——的ChatGPT采用情况。结果显示，尽管所有国家的员工AI使用率都实现了两位数的增长，但墨西哥和印度的增长最为显著，分别达到了19.93%和19.26%。相比之下，美国的采用速度相对较慢，仅增长了11.19%。
值得注意的是，印度在ChatGPT的采用方面表现突出，成为全球的领导者。该国超过一半的员工在办公室工作中使用AI，且AI的使用覆盖了印度90%以上的办公室。这一数据表明，印度在将AI技术融入工作流程方面已经取得了显著的进展。
分析认为，随着ChatGPT的使用率翻倍，AI技术的发展已经进入了一个新的阶段。它不再仅仅是早期采用者尝试的新技术，而是逐渐渗透到各种工作流程中的成熟工具。随着越来越多的员工开始使用AI，并将其融入日常工作流程，AI技术的潜力正在被不断挖掘。
